セキュリティ強化の一環として、会員情報の変更等には電話番号を利用した認証が必要です。
指定の電話番号に対して、ショートメッセージまたは音声にて認証コードを通知します。
認証後、一定期間は認証不要となりますが、以下の場合は再度認証が必要です。
本人確認認証のための4桁の数字です。指定の電話番号に対して、ショートメッセージまたは音声にて通知します。
通知後、一定期間が経過すると無効となります。通知後すぐに認証コードを入力し、本人確認を完了してください。
固定電話番号、携帯電話番号ともに登録できます。
ただし、すでに登録のある電話番号は登録できません。
病院の代表電話番号など、複数名が利用可能な電話番号の登録はお控えいただき、ご自宅、もしくはご自身の携帯電話番号にて登録してください。
通知方法は2種類あります。
通知が受け取れない等で認証できない場合は、お問い合わせフォームから以下の項目をご連絡ください。
m3.com本人確認用のショートメッセージが届かない場合、要因が複数考えられます。
以下をお試しください。
※設定した覚えがなくとも「海外電話番号メールの拒否」が設定されており、届かないケースもあるようです。ご確認ください。
※詳細については、ご利用の携帯電話会社にご確認ください
カスタマーサポートでリセットを行います。
ご本人確認のため以下必要事項をご明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※別のm3.comアカウントへ同じ電話番号を利用する場合、リセット後すぐにはご利用いただけず、一定期間お待ちいただくことになります。
カスタマーサポートでリセットを行います。
ご本人確認のため以下必要事項をご明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※別のm3.comアカウントへ同じ電話番号を利用する場合、リセット後すぐにはご利用いただけず、一定期間お待ちいただくことになります。
一部の数字については以下の発音となっております。