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会員情報の管理

海外勤務、休職中の場合はどのように登録したらよいですか?

海外勤務の場合は、海外の勤務先を記載してください。
※ご登録内容(医療資格等)の確認の際、日本国内の勤務履歴等をお伺いすることもございます
※医療資格は日本の資格に限ります

休職、産休中の場合は、括弧書きで補足を併記してください。
記載の例:エムスリー病院(休職中)

登録メールアドレスが利用できないため、パスワードの再設定ができない

登録メールアドレスが利用できないため、パスワードの再設定ができない場合には、 以下必要事項をご明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
カスタマーサポートにて登録メールアドレスを変更いたします。

必要事項

  • 氏名
  • 生年月日(西暦)
  • 登録メールアドレス
  • 変更後のメールアドレス
  • お問い合わせ内容(例:登録のメールアドレスが利用できなくなったため変更希望 など)

登録メールアドレスを変更しようとしたところ、「このメールアドレスは既に登録されています。」と表示された

m3.comアカウントを複数お持ちの可能性がございます。
別のメールアドレスを登録いただくか、以下必要事項をご明記の上、お問い合わせフォームから登録状況の照会をご依頼ください。

必要事項

  • 氏名
  • 生年月日(西暦)
  • 登録メールアドレス
  • 変更しようとしたメールアドレス
  • お問い合わせ内容(例:「このメールアドレスは既に登録されていますと表示されたため、登録状況の照会を希望 など)

会員情報を変更したい

会員登録情報の変更・管理からご自身にて変更してください。

変更できない項目については、お問い合わせフォーム(会員情報変更依頼)からご依頼ください。

ログインIDを変更したい

以下の必要事項をご明記の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。

必要事項

  • 氏名
  • 生年月日(西暦)
  • 登録メールアドレス
  • 現在のログインID
  • 変更後のログインID(第一希望)
  • 変更後のログインID(第二希望)

※半角英数字3~30文字以内
※他のお客様が利用されている文字列の場合に、第二希望を適用します

医療資格を医師に変更したい

医療資格を「医師」へ変更する場合、以下についての変更処理と医師確認を行っています。 以下の必要事項を明記のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、現在の登録医療資格が「医学生」の方はこちらから変更の申請を行ってください。

必要事項

  • 氏名
  • 登録メールアドレス
  • 現在のログインID
  • 卒業された学校名
  • 勤務先名称
  • 診療科
  • 医師免許取得年
  • 旧姓 ※医師免許名と登録名が異なる場合のみ

診療科を追加、変更したい

追加について

診療科は5個まで設定可能です。会員登録情報の変更・管理から追加設定ください。

変更について

診療科は自身で変更可能です。会員登録情報の変更・管理から変更設定ください。

自宅と病院など複数の場所で使いたいのでアカウントを2つ以上登録したい

m3.comアカウントでログインすれば、どこでもご利用いただけます。アカウントを複数所持することは混乱の原因になるため推奨しておりません。

複数所持しているm3.comアカウントを整理したい

登録情報は統合することができません。
しかしながら、ご利用時の混乱やポイント交換時の不都合を避けるため、m3.comではお一人1つのアカウントにすることをおすすめしております。
複数のアカウントをお持ちで不要な登録の削除をご希望の場合は、「退会したい 退会の際の注意事項」に同意のうえ、 必要事項を明記し、お問い合わせフォームからご連絡ください。

必要事項

  • 「複数登録を保有のため、不要登録を削除希望」の一文
  • 「m3.com退会の際の注意事項に同意する」の一文 ※注意事項をご確認のうえ、同意の旨記載してください
  • 氏名
  • 生年月日(西暦)
  • 登録勤務先名(学校名)
  • 削除するm3.comアカウントの登録メールアドレス

退会したい

以下の「退会の際の注意事項」に同意のうえ、必要事項を明記し、お問い合わせフォームからご連絡ください。

必要事項

  • 「m3.com退会の際の注意事項に同意する」の一文 ※注意事項をご確認のうえ、同意の旨記載してください
  • 氏名
  • 生年月日(西暦)
  • 退会希望のm3.comのログインID
  • 登録メールアドレス
  • 登録勤務先名(学校名)
  • 退会される理由 ※お手数ですが、よろしければ記載ください。

m3.com退会の際の注意事項

以下の個別サービスをご利用中の場合は、退会ご依頼前にご自身で必要なお手続きを完了させてください。

サービス 必要なお手続き
m3.comカード 退会 (お手続きの詳細はこちら
有料情報サービス 停止 (お手続きの詳細はこちら
m3ベネフィットプレミアム 停止 (お手続きの詳細はこちら
電子書籍プライム 停止 (お手続きの詳細はこちら

※カスタマーサポートで退会処理実施後は、該当のm3.comアカウントにログインできなくなります。
m3ポイントや電子書籍含めすべて無効となり、復旧もできません。

※また、グループ会社が提供している各サービスとm3.comアカウントが連携している場合は、そちらもご利用いただけなくなります。

《アカウント連携サービスの一例》

サービス 提供会社、URL
テコプラ エムスリーエデュケーション株式会社
https://m3e-medical.com/
薬キャリ1st エムスリーキャリア株式会社
https://pcareer.m3.com/1st
デジカル エムスリーデジカル株式会社
https://digikar.m3.com/
学会研究会 株式会社エムプラス
https://kenkyuukai.m3.com/home.asp

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